Agente de ventas
Califica leads, recomienda ofertas, responde objeciones y agenda el pr贸ximo paso desde WhatsApp.
+32% conversi贸n de leads
Actualizaci贸n de CRM
Seguimiento instant谩neo
Nuevo m贸dulo de agentes IA de Marca Global Group
luna
Agentes de IA que venden, asisten, cobran y agendan a trav茅s de WhatsApp y las apps de mensajer铆a que tus clientes ya usan.
+34%
mejora en conversi贸n
<8s
primera respuesta
24/7
disponibilidad
Espacio del agente
Asistente de ventas luna
En vivo
Conversaci贸n de WhatsApp
Pr贸xima acci贸n
Crear oportunidad calificada, asignar responsable y enviar horarios disponibles.
Dashboard de rentabilidad del cliente
$48.7K de rentabilidad influenciada
Leads calificados76%
Resoluciones aut贸nomas86%
Costo evitado64%
Semana 1Semana 7
WhatsApp
Canal conversacional principal
Instagram DM
Captura de leads y atenci贸n
Chat web
Conversi贸n desde el sitio
SMS / Email
Seguimientos y recordatorios
Qu茅 puede operar luna
Agentes para ingresos, servicio y eficiencia operativa.
Cada agente est谩 dise帽ado alrededor de un resultado de negocio, no solo de un flujo de chat. Entiende contexto, ejecuta acciones y mide impacto.
Asistente de atenci贸n
Resuelve FAQs, estado de pedidos, reclamos y solicitudes de servicio con escalamiento cuando corresponde.
82% resoluci贸n aut贸noma
Seguimiento de CSAT
Derivaci贸n a humano
Agente de cobranzas
Negocia planes de pago, env铆a recordatorios, comparte links de pago y registra cada compromiso.
+27% recuperaci贸n
Links de pago
Registros de cumplimiento
Agente de turnos
Agenda demos, citas y visitas de servicio sincronizando calendarios y equipos internos.
Menos ausencias
Sincronizaci贸n de calendario
Recordatorios autom谩ticos
Inteligencia de negocio en vivo
Dashboards que muestran dinero, no solo mensajes.
Pueden ver rentabilidad influenciada, trabajo manual evitado, ingresos recuperados, velocidad de respuesta, calidad de resoluci贸n y cada escalamiento.
Metodolog铆a Marca m谩s ejecuci贸n con IA.
Dashboard ejecutivo
Rendimiento de mayo
ROI 4.6x
+18.4%
$48.7K
Rentabilidad atribuida
-41% trabajo manual
312h
Horas recuperadas
86% aut贸nomo
1,284
Casos resueltos
+29% calificado
$146K
Pipeline de ventas
Rentabilidad por tipo de agente
Ventas, atenci贸n y cobranzas
Modelo operativo
De reglas de negocio a ejecuci贸n aut贸noma.
luna se implementa como una operaci贸n IA gestionada: datos, guiones, canales, supervisi贸n y dashboards trabajando juntos.
01
Mapear la oportunidad
Identificamos conversaciones de alto volumen, fugas de ingresos y cuellos de botella de servicio.
02
Entrenar el agente
Cargamos guiones, FAQs, pol铆ticas, precios, objeciones, tono y criterios de escalamiento.
03
Lanzar en canales
El agente comienza en WhatsApp y se expande a las apps de mensajer铆a que tus clientes ya usan.
04
Medir rentabilidad
Los dashboards en vivo muestran ingresos, ahorros, conversi贸n, satisfacci贸n y desempe帽o por agente.
Capacidades de plataforma
Construido para operaciones reales, no chatbots aislados.
Conversaciones omnicanal
WhatsApp primero, con Instagram, Messenger, chat web, email y SMS cuando tu operaci贸n lo necesita.
Decisiones con contexto
Cada agente usa tu base de conocimiento, pol铆ticas, historial de CRM y reglas de negocio antes de responder.
Integraciones operativas
Conecta CRMs, ERPs, herramientas de tickets, proveedores de pago, calendarios y bases internas.
Supervisi贸n humana
Reglas de escalamiento, auditor铆a, lineamientos de tono y controles para casos sensibles mantienen la experiencia bajo control.
Ciclo de aprendizaje
Los resultados conversacionales alimentan dashboards, controles de calidad y recomendaciones de mejora continua.
Gobernanza por dise帽o
Roles, permisos, flujos de aprobaci贸n y controles de privacidad forman parte del modelo operativo.
Por qu茅 lo compran los clientes
Un mejor modelo operativo para conversaciones con clientes.
El valor no es reemplazar personas. Es darle a cada equipo una fuerza digital 24/7 que maneja volumen, conserva contexto y hace visible el rendimiento.
Capacidad
luna
Operaci贸n manual
Velocidad de respuesta
Segundos
Horas o d铆as
Disponibilidad
Siempre activo
Horario laboral
Costo de escalar
Marginal
M谩s dotaci贸n
Visibilidad
Dashboard de rentabilidad en vivo
Reportes manuales
Calidad
Conversaciones auditadas
Muestreo limitado
Listo para operaciones WhatsApp-first
Pon茅 luna a trabajar en tus canales de ventas y atenci贸n.
Empez谩 con un caso de alto impacto, med铆 la econom铆a y luego escal谩 agentes en todo el recorrido del cliente.