Atención que sigue
Respondé consultas también fuera de horario con un asistente preparado para tu negocio.
TU NEGOCIO, SIEMPRE EN CONVERSACIÓN
Más que responder.
Resolver.
Tu asistente de IA para WhatsApp. Atiende consultas, coordina turnos y recibe pedidos, con el contexto de tu negocio y tu equipo al mando.
Tu tono de vozHerramientas conectadasControl humano
Vista del producto · datos de ejemplo
luna.Mi negocioBandeja de entrada3
SM
Sofía Martínez
Quiero reservar un turno
Atiende LunaML
Mateo López
¿Qué incluye el servicio?
Atiende LunaLT
Lucía Torres
Necesito hablar con alguien
Atención humanaSofía MartínezWhatsApp
Hola, ¿tenés lugar el jueves para una consulta?10:12
¡Hola, Sofía! Hay un horario disponible a las 10:30. ¿Te queda bien?10:13
Sí, perfecto. Mi mail es sofia@example.com.10:14
Listo, tu consulta quedó agendada para el jueves a las 10:30. Te envío la confirmación.10:15
Turno creadoJueves · 10:30–11:00
Panel de gestiónWhatsApp · Google Calendar · Mercado Pago
MENOS TAREAS REPETIDAS. MÁS TIEMPO PARA TU NEGOCIO.
Conversaciones que avanzan
Pasá de una pregunta a un turno, un pedido o una derivación, en el mismo chat.
Tu equipo al mando
Supervisá la actividad y tomá la conversación cuando haga falta una persona.
UN ASISTENTE. MUCHAS POSIBILIDADES.
Armá la Luna que tu negocio necesita.
Combiná una base de atención con los módulos que resuelven tu día a día. Cada herramienta trabaja con tus datos, tus permisos y tus reglas.
Conversaciones
Atención por WhatsApp
Conversaciones centralizadas, respuestas con IA y derivación a tu equipo con el historial disponible.
Base de la plataformaAgenda
Turnos y reservas
Consulta disponibilidad, crea citas y permite reprogramarlas o cancelarlas desde la conversación.
Módulo opcionalIntegración
Google Calendar
Sincronizá citas con tu calendario y coordiná reuniones con invitaciones y enlaces de Google Meet.
Módulo opcionalRestaurantes
Menú digital
Organizá productos, precios y disponibilidad para que el asistente consulte tu carta actualizada.
Módulo opcionalRestaurantes
Gestión de pedidos
Recibí pedidos para revisar y aceptar. Gestioná retiro, entrega y pedidos programados en tu panel.
Módulo opcionalRestaurantes
Pagos
Compartí enlaces de Mercado Pago y recibí comprobantes de transferencia para revisión de tu equipo.
Módulo opcionalContexto
Conocimiento del negocio
Dale contexto con documentos, preguntas frecuentes y pautas de atención. Ajustá el tono a tu marca.
Base de la plataformaFlujos
Automatizaciones
Configurá recordatorios y acciones ante eventos de turnos o pedidos, con seguimiento de cada ejecución.
Base de la plataformaGoogle Calendar requiere el módulo de turnos. Pedidos requiere menú; pagos requiere pedidos. Los recordatorios por WhatsApp usan plantillas aprobadas y configuración previa.
DE TU NEGOCIO AL CHAT
Simple para tu cliente. Visible para vos.
Tu cliente sigue usando WhatsApp. Vos ganás una operación organizada detrás de cada conversación.
Le damos tu contexto
Definimos qué debe responder, cómo hablar y cuándo derivar. Cargamos la información de tu negocio.
Conectamos lo necesario
Configuramos WhatsApp y los módulos elegidos. Las cuentas de Google Calendar y Mercado Pago las autorizás vos.
Activás y supervisás
Probamos el flujo con tu equipo. Desde el panel seguís conversaciones, turnos y pedidos, y ajustás la operación.
WhatsApp BusinessGoogle CalendarMercado Pago
ASÍ SE VE EN LA PRÁCTICA
Una conversación. Un próximo paso.
Explorá estos ejemplos de uso. La información y las acciones se adaptan a los módulos habilitados de cada negocio.
LunaClienteHola, ¿qué incluye la asesoría inicial?
LunaIncluye una revisión de tu situación y una reunión de diagnóstico. ¿Querés contarme qué necesitás o preferís que te contacte el equipo?
Resultado del flujo
Consulta resuelta o derivada a una persona.
PLANES Y PRICING
Una base. Los módulos que necesitás.
Elegí el plan que mejor acompaña a tu negocio. Tres opciones con abono mensual en dólares y los módulos que necesitás para empezar.
Elegí tu plan
Atención
Para ordenar consultas y acompañar a tus clientes.
USD 49.99por mes
Consultar plan- Asistente de IA por WhatsApp
- Información y tono de tu negocio
- Bandeja de conversaciones
- Derivación y control humano
- Seguimiento de actividad
Agenda
Para negocios que trabajan con turnos y reuniones.
USD 69.99por mes
Consultar plan- Base de atención
- Turnos y reservas
- Consulta de disponibilidad
- Conexión con Google Calendar
- Reprogramaciones y cancelaciones
- Recordatorios configurables
Restaurantes
Para conectar tu carta, tus pedidos y tus cobros.
USD 99.99por mes
Consultar plan- Base de atención
- Menú, precios y disponibilidad
- Pedidos para retiro o entrega
- Revisión y aceptación del local
- Pagos con Mercado Pago
- Comprobantes para revisión
Una misma base para todas las configuraciones
Contexto de tu negocioSupervisión humanaHistorial de conversacionesPanel de gestión
Precios en USD por mes. Podés combinar módulos de agenda y restaurantes. Consultá el alcance de implementación, consumo y servicios externos para tu configuración.
Compará qué incluye cada configuración
| Funcionalidad | Atención | Agenda | Restaurantes |
|---|---|---|---|
| Atención con IA + control humano | Incluido | Incluido | Incluido |
| Conocimiento e historial | Incluido | Incluido | Incluido |
| Turnos y reservas | Opcional | Incluido | Opcional |
| Google Calendar | Opcional | Incluido | Opcional |
| Menú y pedidos | Opcional | Opcional | Incluido |
| Pagos para pedidos | Opcional | Opcional | Incluido |
TODO MÁS CLARO
Antes de empezar.
¿Luna reemplaza a mi equipo?
Luna se ocupa de consultas y tareas que configuramos juntos. Tu equipo supervisa las conversaciones y puede intervenir o tomar el control cuando una situación necesita atención humana.
¿Puedo combinar módulos?
Sí. Una misma organización puede combinar turnos, calendario, menú, pedidos y pagos según lo que necesite. Algunas funciones tienen dependencias: Google Calendar necesita turnos, pedidos necesita menú y pagos necesita pedidos.
¿Cuánto cuesta Luna?
El plan Atención cuesta USD 49.99 por mes; Agenda, USD 69.99 por mes; y Restaurantes, USD 99.99 por mes. Antes de activar el servicio, consultá los detalles de implementación, consumo y servicios externos para tu negocio.
¿Qué integraciones tiene?
Luna trabaja con WhatsApp Business Platform. Puede sincronizar citas con Google Calendar y usar Google Meet para reuniones. El módulo de pagos de restaurantes puede conectarse con tu cuenta de Mercado Pago. Cada integración requiere configuración y tu autorización.
¿Puede trabajar con mi información?
Sí. Podemos cargar documentos e información del negocio, definir preguntas frecuentes y ajustar las instrucciones del asistente. El menú y los pedidos se consultan desde los datos del negocio cuando esos módulos están habilitados.
¿Confirma pedidos y comprobantes automáticamente?
Los pedidos se reciben pendientes de revisión y el negocio los acepta o rechaza. Los comprobantes de transferencia requieren revisión humana. Para Mercado Pago, el estado se actualiza según la confirmación del proveedor.
HAGAMOS LUGAR PARA LO QUE IMPORTA
Tu próxima conversación puede terminar en algo más.
Contanos cómo trabaja tu negocio. Te mostramos una Luna pensada para tu operación.